+18% Umsatz und Tipps zu DSGVO & DSG
Open Startup Report November 2020

Unser monatlich wiederkehrender Umsatz stieg im November erneut zweistellig um +18% auf 5’374 Fr. Ausserdem geben wir Tipps für die Einhaltung der DSGVO (EU) und des DSG (Schweiz), teilen Videos von der Mauticon 2020 und ein Interview im CRM-Podcast: willkommen bei unserem Open Startup-Report für November.

Der November bei Friendly in Zahlen

  • 💵 MRR (Monatlich wiederkehrender Umsatz): 5’374 Fr. (+18%)
  • 🤝 Neue Kunden: 7 (-30%)
  • 🤩 Upgrades: 0 (-)
  • 💔 Churn (Kündigungen): 2 (-)
  • 👩 Aktive Abos: 53 (+15%)
  • 👋 Neue Trials: 11 (-21%)
  • 🔎 Website-Besuche: 2’693 (-10%)
  • 📮 Gesendete E-Mails (Friendly Automate): 316’230 (+4%)
  • 📈 Getrackte Pageviews (Friendly Analytics): 1’243’863 (-9%)
  • 💸 Kosten: 7’425 Fr. (-2%)
  • 🧾 Gewinn – Verlust: -2’051 Fr. (-32%)

Das bewegte uns im November:

Mehr Umsatz, weniger Verlust

Unser MRR stieg um +18% auf 5’374 Fr dank sieben neuer Kundinnen und Kunden. Unsere Kosten blieben auf dem Stand des Vormonats, dadurch sank unser Verlust um über -32% auf «nur» noch -2’051 Fr.

Sichere Daten: neues Tutorial für Friendly Automate für die Einhaltung der DSGVO (EU) und des DSG (Schweiz)

Friendly Automate speichert persönlich identifizierbare Informationen von Website-Besuchern und Kontakten. Dazu gehören IP-Adressen, Namen und E-Mail-Adressen. Ausserdem setzt Friendly Automate Cookies, um wiederkehrende Benutzer zu identifizieren.

Daher unterliegt die Nutzung von Friendly Automate der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), wenn sich das Angebot auch an Kunden in Deutschland und der EU richtet. Voraussichtlich im Laufe des Jahres 2021 tritt zudem das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) in Kraft, das ähnliche Anforderungen wie die DSGVO stellt. Auch die Gesetzgebung PECR in Kalifornien orientiert sich an der DSGVO.

Damit unsere Kunden Friendly Automate datenschutzkonform einsetzen können, haben wir im November unseren Hilfeartikel zu diesem Thema deutlich erweitert:

Videos von der Mauticon 2020

Die Mauticon ist die offizielle Konferenz der Open-Source-Software Mautic, auf der Friendly Automate basiert. Sie fand dieses Jahr am 17. November als Online-Event statt.

Unser Joey war mit zwei Vorträgen und unser Friendly-Partner René Petry von Sichtbar mit einem Vortrag vertreten.

Wenn Du mehr über gutes E-Mail-Marketing und Best Practices in Marketing Automation lernen möchtest, gibt es hier die Vorträge von Joey und René zum Nachschauen:

Stefan im CRM-Podcast

Im CRM Podcast mit Nico Zorn erfährst Du, wie Du Deine Kundenbeziehungen verbessern kannst.

In der aktuelle Folge spreche ich mit Nico über die Geschichte hinter Friendly und über die Frage, welche Vorteile Open Source-Technologie im Marketing bietet. Ausserdem sprechen wir darüber, wie Du Marketing Automation für Dein Unternehmen nutzen kannst und wie Du typische Fehler bei der Einführung vermeidest:

Ausblick

Am Donnerstag, 10. Dezember 2020 ist meine Wenigkeit beim #b2bdigitalday der Agentur und Friendly-Partnerin eMinded zu Gast.

Ich werde dort unter dem Titel «Germany’s Next Marketing Automation Campaigns» die kreativsten Kampagnen unserer Kunden und Tipps für Marketing Automation in 2021 teilen. Hier findest Du das weitere Lineup und die kostenlose Anmeldung.

Ansonsten werden wir die letzten Pflöcke für diesen Jahr einschlagen und uns langsam in adventliche Stimmung begeben. Wir wünschen frohe und erholsame Weihnachten und ein gutes neues Jahr!

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